Vše o nákupu přírodní biodynamické kosmetiky na eshopu biodynamickakosmetika.cz

V této sekci naleznete veškeré potřebné informace pro Váš pohodlný nákup přírodní kosmetiky. Pokud s něčím potřebujete pomoci, neváhejte nás kontaktovat na tel. čísle: 800 100 977 nebo na mail: info@biodynamickakosmetika.cz.

Způsob a ceny dopravy:

Poštovné a balné je při objednávce nad 2000 Kč ZDARMA. V ostatních případech platí následující ceník:

Česká pošta - balík Do ruky (105 Kč s DPH)

  • Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu a to již následující pracovní den po podání.
  • Obvyklá doba pro doručení zásilky je jeden pracovní den po expedici.
  • Pokud doručení nebude úspěšné, bude balíček uložen na Vaší poště, kde bude uložen 7 dní.
  • O podání a cestě zásilky budete informováni Českou poštou pomocí SMS nebo emailem.
  • Nastavte si doručení podle sebe na https://www.postaonline.cz/zmenadispozice/overeni.html - zde si můžete  po obdržení elektronického avíza od České pošty upravit způsob dodání či  termín doručení.

Česká pošta - balík Na poštu (100 Kč s DPH)

  • Doručení zásilky na vybranou poštu následující pracovní den po podání.
  • Balíček bude na poště uložen po dobu 7 dní.
  • O podání a cestě zásilky budete informováni Českou poštou pomocí SMS nebo emailem.
  • Nastavte si doručení podle sebe: Na https://www.postaonline.cz/zmenadispozice/overeni.html - zde si můžete po obdržení elektronického avíza od České pošty změnit pobočku poštu, kde si chcete balík vyzvednout nebo změnit způsob doručení na vaši adresu.

Česká pošta - balík Do balíkovny (75 Kč s DPH)

  • Vyzvednutí balíku v síti Balíkoven s rychlejším odbavením a možností platby hotově nebo kartou
  • Zásilka bude doručena na Vámi zvolenou poštu na specializovanou přepážku s rychlou obsluhou, kde si jej vyzvednete.
  • Balíček bude na poště uložen po dobu 7 dní.
  • Podání a cestě zásilky budete informováni Českou poštou pomocí SMS a emailem.
  • Na vyzvednutí zásilky není nutný doklad totožnosti – stačí jen kód zásilky z emailu (nebo SMS)
  • Nastavte si doručení podle sebe: Na https://www.postaonline.cz/zmenadispozice/overeni.html si můžete po obdržení elektronického avíza od České pošty změnit dispozice k nakládání se zásilkou.

PPL (100 Kč s DPH)

  • Doručení na soukromou adresu obvykle druhý pracovní den
  • Komunikace s příjemcem e-mailem a SMS
  • Inkaso dobírky pomocí platební karty nebo hotovosti
  • Sledování pohybu zásilek na www.ppl.cz
  • Elektronické potvrzení o doručení

PPL Parcelshop (95 Kč s DPH)

  • Doručení do výdejních PPL Parcelshopu obvykle druhý pracovní den
  • Aktuální seznam PPL Parcelshopu naleznete na tomto odkaze: https://www.pplbalik.cz/Main3.aspx?cls=KTMMap
  • Komunikace s příjemcem e-mailem a SMS
  • Inkaso dobírky pomocí platební karty nebo hotovosti
  • Sledování pohybu zásilek na www.ppl.cz
  • Elektronické potvrzení o doručení

Zásilkovna (75 Kč včetně DPH)

  • Doručení do výdejních míst Zásilkoven obvykle druhý pracovní den
  • Aktuální seznam Zásilkoven naleznete na tomto odkaze: https://www.zasilkovna.cz/pobocky
  • Od Zásilkovny obdržíte e-mail s trasovacím číslem
  • Pomocí trasovacího čísla můžete sledovat Vaši zásilku online na tomto odkaze: https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani
  • Po doručení zásilky na Vámi vybrané místo obdržíte od Zásilkovny SMS s a e-mail s heslem
  • Od této chvíle si je můžete kdykoliv do 7 dnů vyzvednout
  • Inkaso dobírky pomocí platební karty nebo hotovosti
  • V případě platby při převzetí zásilky činí doběrečné činí 25 Kč.

Osobní odběr - zdarma

Dům Čínské medicíny

V případě osobního odběru není nutné vytvářet závaznou objednávku na e-shopu. Stačí během otevírací doby přijít do Domu Čínské medicíny, kde jsou veškeré produkty vždy k dispozici.

U Černé věže 6, České Budějovice
Otevírací doba:
Po-Pá: 8:00 – 18:00
So: 9:00 – 12:00

Přehled možností platby:

  • Kartou online – cenu zásilky zaplatíte rovnou na e-shopu pomocí platební karty. Plaťte kartou, která má povolené platby na internetu. Přenos je šifrovaný a bezpečný. Kartu si můžete v nastavení účtu uložit i pro další platby. Pro platbu online musí být karta vydaná v EU. Lze zaplatit těmito způsoby:
    • Rychlý bankovní převod
    • GoPay platba
    • Platba 24 – Česká spořitelna
    • Moje platba – Komerční banka
    • ePlatba – Raiffeisenbank
  • Dobírka – Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese nebo na Vámi zvoleném místě (Česká pošta, Balíkomat, PPL Parcelshop nebo Zásilkovna).
  • Hotově/kartou na prodejně – Zboží zaplatí hotově nebo kartou v Domě čínské medicíny v Českých Budějovicích.

Způsob a cena dopravy na Slovensko

Zásilky na Slovensko posíláme pomocí přepravce PPL. Cena za balné a přepravné je dohromady 200,-.

Způsob a cena dopravy do ostatních států

Zahraniční zásilky posíláme pomocí přepravce PPL. Cena je vždy odlišná v závislosti na velikosti zásilky a cílové zemi. Pro více informací nás kontaktuje na mail: info@biodynamickakosmetika.cz nebo telefonicky 800 100 977.

Změny v objednávce

V případě, že si přejete objednávku upravit nebo stornovat, informujte nás neprodleně na mail info@biodynamickakosmetika.cz nebo telefonicky na tel. 800 100 977.

Problémy s doručením

Pokud se vyskytl problém s doručením zásilky nebo Vám vůbec nebyla doručena, zavolejte nám na naši zelenou linku 800 100 977 nebo nám napište mail na info@biodynamickakosmetika.cz.

Pro jakékoliv další informace o nákupu či výběru přírodní biodynamické kosmetiky nás neváhejte kontaktovat.